1. Zones et conditions de livraison
BOIS DE CHAUFFAGE STUDER assure la livraison des commandes à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.
Nos produits comprennent notamment le bois de chauffage, les granulés de bois et les briquettes.
Le client est responsable de l’exactitude et de l’accessibilité de l’adresse de livraison communiquée lors de la commande.
2. Délais de livraison
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier exceptionnellement en fonction de la disponibilité des produits, des conditions météorologiques, des contraintes de transport ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le client reçoit, lorsque cela est disponible, les informations nécessaires au suivi de sa livraison.
3. Réception de la commande
À la réception, le client est invité à vérifier l’état et la quantité des produits livrés.
En cas de produit endommagé ou de quantité manquante, le client doit signaler les réserves au transporteur et contacter BOIS DE CHAUFFAGE STUDER dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
contact@boisdechauffage-studer.fr
Pour toute question concernant une livraison, notre service client reste à la disposition des clients.
BOIS DE CHAUFFAGE STUDER
19 Rue Strueth
68290 Kirchberg
France